自今年7月份开始，定边县25个窗口服务单位“一把手”陆续在县电视台公开承诺，接受社会监督。

定边各单位通过征求服务对象、上级部门、分管县领导的意见后，提出承诺事项，由“一把手”出面，以电视专访的形式向社会公开、向群众承诺。公开承诺的内容要与县委、县政府中心工作结合，同时还要讲清楚单位职责职能，更重要的是要提出为民服务的具体事项，力求做到群众最期盼什么，就公开什么、承诺什么。年底前，县纠风办将按照各单位的公开承诺内容对照检查，查看具体落实情况。对未兑现承诺的，及时督促有关单位进行整改。