今年以来，乾县纪委多措并举，充分发挥信访职能，全方位畅通信访渠道，以解决群众切身利益为出发点，以挖掘案源线索为重点，取得了良好的效果。一是充分发挥“民情直通车”方便作用，定期下访。按照接访，下访的时间安排，县纪委领导带领科室人员定期下到乡镇，厂矿企业，深入村组，群众户，现场解决信访人反映的热点、难点问题，减少了重信重访和越级上访，受到了群众的一致好评。二是发挥“民情直通车”的快速效应，县纪委信访室在接到信访人电话举报后，立即送主管领导阅示，经主管领导批准，办案人员迅速到达第一现场调查处理，为查处取证赢得了宝贵的时间，使违纪人员及时得到处理，起到了严查一人，教育一片的良好效果。三是注重搜集案源线索，拓宽案源渠道。县纪委加强与司法、审计机关的联系，密切协作，定期召开协调会议，获取案源线索，掌握真实可靠的信访资料，为查办案件奠定了良好的基础。四是实行出选、复核、排查三步走：首先由信访室对受理的信访举报线索进行梳理汇总后，提出初步案件线索排查意见：其次由分管领导复核确定排查的重点线索；最后提交排查小组会议进行集体排查，对确定的案件线索，经过正式移交程序，交有关人员初查。通过认真筛选，去粗取精，去伪存真，进一步分析线索的真伪性，研究线索的可查性，弄清线索的难易性。截至目前，共排查信访线索68件，其中县纪委领导现场处理信访问题6次，初核45件，立案34件，给予党政纪处分33人，警示训诫15人。为该县社会稳定和经济发展起到了积极的推动作用。