说到电话，建国初期乃至改革开放前，这还是奢侈品，不要说个人住宅不可能安装电话，就连单位也不一定能安装电话。记得我所在单位（医院）当时也只有一部电话，那还是总机，就算是公事挂电话还要去总机室，并填写登记簿。那时，全市电话最多也不超过一千部，电话号码只有三位数。随着改革开放不断深入和科技水平的发展，电话才慢慢开始普及，仅从电话号码的升级，从三位数、四位数一直到现在的七位数，加上铁通、网通的电话，还有移动、联通的移动电话，就足以说明，我
国目前的通讯工具和手段已做到全民普及了。
我家里安装住宅电话是在20多年前，那一年我刚担任单位里的办公室主任。为工作方便，单位为我安装了一部内部电话，即这部电话只能内部“直拨”，不能挂到单位外面，如果外面有电话找我，则必须由总机转。虽然只是内部电话，我却已感到非常荣幸了，因为那时候我单位同事和周围的邻居大多还没有安装电话(尽管只是内部电话)。
　　随着时代的进步和生活的改善，我渐渐觉得家中没有一部直拔电话感到很不方便了，有时在外出差的单位领导需要交代我办事的，刚好又是下班时间，总机值班人员恰不在岗，就无法找到我，因此领导回来后难免不说我两句(虽然“责任”不在我)；有时亲戚朋友有事挂电话找我，又因总机线路忙，而不能及时联系上，耽误了事情，等等。
　　我家里真正安装直拔电话是在一九九五年年底，是优惠照顾，还要一千多元钱的初装费呢，哪像今天安装住宅电话，根本就不要初装费了。因此回头来想，中国电信发展至今，确实有我们电话用户的功劳，否则，电信发展的速度也不会有如此之快了！
　　前几年，我参加了电信局召开的“电信日”座谈会，在会议期间，我看到了电信推出的“家家E”新业务，通过业务人员的介绍，我认识了“家家E”的功能，并欣然接受了这项服务。从使用“家家E”一年多的情况来看，每月只要在来电显示的基础上再多缴一元钱服务费，就可得到比普遍电话通话多得多的服务，有信息提供、贮存电话号码和通讯地址、接发短信息、时钟服务等功能。美中不足的是，由于“家家E”电话用户还不多，因而不能做到像手机接发短信息那些普及。现在，中国电信在技术上已进一步完善，做到固定电话(家家E)、小灵通、中国移动手机、中国联通手机之间都能互相接发短信息了。
如今，我家里三口人每人都有了手机，要想起什么事，随时多可以互那联络到……
　　后来，电信部门又将“宽带互联网”布到我家里，每月只要支付数十元的“包月费”就可每日24小时上“网”，据我邻居说，他们每月包月使用互联网之后，几乎天天上网，其中乐趣无法言喻。挡不住邻居和同事们“诱惑”，前些年起，我也买了一台家用电脑，并开通了“互联网”，品尝到了上“网”的滋味。

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