近日，商洛市山阳县一名受到处分的公职人员主动要求撤回案件申诉书。这是近年来山阳县纪委监委案件审理室坚持以“信心、热心、耐心”认真办理违纪违法案件申诉工作的成果之一。

办案有信心。以事实为依据，以纪法为准绳，严格执行案件审理工作程序和处分决定宣布执行程序。待人有热心。在案件审理过程中，多方面了解当事人的心理状态，评估案件可能存在的申诉风险；当事人申诉时热情接待，平等沟通，认真倾听并记录好申诉意见，及时将申诉办理情况、答复意见反馈给当事人。疏导有耐心。从案件定性量纪、纪法条款适用等方面，向申诉人做好明纪释法、答疑解惑工作。2020年以来，山阳县纪委监委自办案件160余件，先后有2名当事人主动要求撤回申诉，所办案件实现了零申诉。（张力）