前不久，远在深圳打工的户县青年王小民，在一家公司办理用工手续时需要个人婚育证明，他通过邮政快件把照片、身份证等邮寄给村代办员。代办员收到邮件后，在一天内通过镇政府代理室办理完了所有手续，并于当天又邮寄给小王，避免了当事人长途往返。这是户县为方便群众办事，推行为民服务全程代理制带来的结果。

　　 所谓为民服务代理制，就是指乡、镇设立代理服务室，村里设代办点，由各村村干部或报账员担任村级事务代办员，义务为群众代办计划生育、户籍、庄基、救济等相关事务。乡、镇代理室负责承办乡、镇政府权限范围内的行政审批事项，协调、督促相关站、办、所办理群众申办事项；代理承办部分县级部门审批事项；同时对县级部门权限审批事项，负责向群众宣传，告知各类审批事项的办理程序及所需手续材料，提供审批咨询。村代办点负责与代理室联系，代理群众申办事项，做好上呈下达工作；结合本村实际开展力所能及的便民服务。

　　 记者在该县草堂镇代理室看到，镇村两级为民服务代理制的相关制度都上了墙，写的非常清楚。内容包括机构设置、代理服务室和代理点职责、代理范围、代理制度、代理程序等，群众一看就明明白白。

　　草堂镇党委书记张成群告诉记者：“过去群众办事由于种种原因，往往需要来回反复多次，办事成本过高。实行全程代理制后，群众办事如果不涉及实地勘察或需要调查的项目，不论涉及多少部门，不管手续有多么复杂，只要把完整的材料交给代办员，完全可以足不出村完成事务的办理。实行为民服务代理制以来，全镇聘用代办员34人，共受理群众代理事项630多件，基本做到了小事不出村，大事不出镇。”

　　 户县县委书记王炳南说：“为民服务代理制的推行，把麻烦交给党员干部，把方便让给群众，群众办事难的问题得到有效的解决，使党员干部的工作作风切实得到改进，不仅强化了政府的服务职能，而且也为基层干部搭建了一个干事创业的新平台。”

　　

　　

文章来源：(信息中心)