今年以来，西安市阎良区聚焦民生领域信访突出问题，构建“区委政府统领、纪委监委主推、信访统筹推进、部门街道联动”的“四位一体”攻坚体系，整合力量、靶向攻坚，推动信访矛盾源头化解、系统治理。

阎良区坚持高位统筹压责、多方联动聚力，以“党政‘一把手’亲自部署+专班全力推进化解、定期调度+区委常委会专题研究、现场问效+‘伴随式’督帮”的模式，层层压实化解主体责任。严格执行“一案一策一专班”，聚焦群众身边不正之风和腐败问题集中整治“3+3+8”重点领域突出问题，创新推行“6+X+7”联动工作机制（即6家重点民生部门牵头行业源头治理，相关职能部门协同攻坚，7个街道夯实属地责任），民生领域、集中化解、积案攻坚三类专项事项化解率分别达100%、98.04%、98.68%。

为推动信访问题真化解、群众真满意，该区纪委监委坚持严督实导提效，建立由区纪委监委主要负责同志牵头的民生领域信访问题集中治理监督工作专班，实行上下贯通、横向协同、线索移送闭环机制，每周分析研判信访态势，深度参与积案攻坚专班调度，推动问题化解。针对物业等领域突出问题，制发纪检监察建议书，督促职能部门健全制度机制，从严监督推动问题清仓见底、案结事了。

此外，该区纪委监委持续深化纪委班子成员包街道、包单位、包案件、包化解的“四包”责任制，推行纪检监察干部全员接访下访制度，深入企业、村（社区）面对面倾听诉求、点对点破解难题，近距离收集问题线索和意见建议，切实解决群众急难愁盼问题。截至目前，共受理民生领域信访问题线索16件，立案4件，党纪政务处分2人，第一种形态处理3人。（阎良区纪委监委）