西安市临潼区为了进一步拓宽纠风工作渠道，倾听群众呼声，及时解决群众反映的民生问题，促进政风行风建设，在区电视台开办了“民生连线”专题电视栏目。

　　“民生连线”每两周开办一期，每周播出3次。由相关职能部门行政“一把手”，就群众反映的问题作出公开表态，承诺办理的时限和责任人，接受社会监督。同时，对群众关注强烈的民生问题进行现场采访，跟踪报道，促进问题解决。节目主要包括职能简介、领导访谈、典型事件整改、回音壁等栏目。由区纪委、监察局负责把关，根据社情民意，督促区内46个行政管理部门、行政执法部门和公共服务行业，提升服务质量，接受社会监督。他们成立了专门的工作机构，设立了专门的投诉电话，加强与群众的沟通和交流，及时受理并解决群众投诉，重点督促职能部门解决执法、服务和管理中存在的突出问题。节目开办以来，已经播出4期24次，社会反响良好，政风行风明显改善。　　　　
　　

文章来源：（临潼区纪委）