今年以来，武功县纪委监委通过四项举措，加大信访举报件初核督办力度和信访举报问题线索转办查处力度，不断提升信访工作质效。截至今年11月，共接收信访举报56件，其中检举控告类54件次，业务范围外1件次，申诉1件次，比去年同期减少23件，下降29%。

深化宣传，提升受理质量。采取在政府门户网站链接信访举报网站，在县、乡（镇）、村三级设置举报信箱和阳光信访宣传栏，在接访窗口张贴信访举报指南，向来访群众宣传信访知识等方式，加大对纪检监察信访举报受理范围、管理权限、举报人权利义务、举报途径的宣传。同时，公布信访举报法规制度和处理程序，鼓励群众实名举报，引导群众依法逐级归口进行有效举报，使信访件受理质量整体提升。

深化研判，提升处置效能。除通过“信访网电”等渠道收集信访问题线索外，还集中全县纪检监察队伍力量深入开展定期接访、公开接访、带案下访、重点约访等“四访”活动，多渠道、广范围收集信访举报问题线索。每季度定期由信访举报部门牵头召开信访问题线索专题研判会，由县纪委监委信访分管领导联合纪律审查片区分管领导、相关科室对受理的信访举报件进行集体分析研判，提出科学合理的处置办法。同时，加强与案管室、纪检监察室、党风室等职能室的协调配合，健全问题线索移送和管理工作机制，实现问题线索闭环管理。

深化协作，提升成案率。充分利用分区协作机制和重点案件挂牌督办制度，县纪委常委及各纪检监察室，联系指导协作片区的乡镇纪委、派驻纪检监察组核实信访问题线索，切实帮助承办单位解决信访初核中碰到的疑难问题，形成领导组织协调、审查调查部门业务把关的联动工作格局。对线索清晰、问题典型、群众反映强烈和实名举报件优先处置，避免重复信访和越级上访现象发生，使信访举报问题线索查实查透，提高成案率。

深化督办，提升信访工作力度。出台《关于提高纪检监察信访举报核查率减少存量、遏制增量的若干规定》，对所有信访举报问题线索实行“挂图作战”，倒排时间节点，强化对信访举报问题线索办理情况的检查指导和督促督办，建立信访举报问题线索跟踪督办工作台账，实行每月一对账、办结即销号制度。将群众反映强烈、社会影响较大的巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、“一卡通”专项治理等问题线索、上级交办信访件及典型个案作为督办重点，对发现故意拖延办理、有严重违纪事实不立案，或出现选择性办理交办督办问题线索的严肃处理。（武功县纪委监委）