为强力推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，拓宽信访举报渠道，近期，旬邑县纪委监委印发《关于开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动工作实施方案》，明确领导班子成员每人包抓2件在办重点疑难复杂信访问题，各纪检监察室和派驻（出）机构主要负责人每人包抓化解1件，全体干部负责包抓1至2件涉及群众利益诉求类信访问题，突出工作重点、细化工作措施，与群众面对面收集信访问题线索，点对点解决群众急难愁盼问题。

该县纪委监委秉持“办好一件信访举报就是为群众办好一件实事”的理念，坚持以问题为导向、以群众满意为标准，充分发挥信访举报正风肃纪反腐问题线索的“主渠道”作用，打好主动下访、强化督办、领导包案等“组合拳”，着力提升信访举报工作质效。统筹整合人员力量，实行全员包抓、入户走访，由领导班子成员带头，全体干部领题，县镇纪委联动，深入各镇（街道）、各村（社区），聚焦困难群众以及空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，针对群众反映的合理诉求和业务外信访问题，全方位多角度倾听群众呼声，“零距离”回应群众关切，主动发现并收集问题线索，动真碰硬解决群众反映突出问题。

同时，该县纪委监委坚持领导包案化解制度，深化落实《全县纪检监察系统领导班子包抓化解重点信访问题工作方案》，建立滚动包抓机制，县纪委监委信访室及时做好与承办部门的信息交流以及跟踪督促工作。今年以来，班子成员包抓信访举报问题30件，推动信访问题核查化解18件、立案7件，党纪政务处分和组织处理10人。

此外，针对未办结、新收及重复举报信访问题，该县纪委监委要求各镇（街道）纪（工）委全面盘点梳理，建立专项台账，动态更新办理进展，对疑难复杂信访问题及时提请县纪委监委予以指导协调，确保每一件信访问题得到妥善处置、每一个群众诉求得到满意答复。

“下一步，我们将持续聚焦群众身边的不正之风和腐败问题，进一步加强纪检监察信访举报的宣传和引导，实现精准监督、精准受理，用心用情用力为群众解决更多急难愁盼问题。”该县纪委监委相关负责人表示。（旬邑县纪委监委）