近年来，三原县纪委监委立足监督职责，不断健全工作机制，畅通举报渠道，强化办理督办，持续提高信访举报工作规范化、法治化、正规化水平，推动纪检监察信访举报工作提质增效。

该县纪委监委严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，从受理、登记、调查、处理、反馈，持续深化全周期闭环管理，对每一件检举控告，建立信访举报台账，明确责任人和办理时限，跟踪办理进度，及时掌握信访举报件受理情况，实行时效预警，对于临近期限未办结的信访件及时提醒通知，确保按期高效办结，有效保障群众合法权益。

同时，该县纪委监委结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，对党的十八大以来受理的信访举报件进行起底摸排，梳理分析近年来群众反映强烈、问题典型、线索具体及严重损害群众利益的信访举报，统筹运用“室组地”协作联动模式，明确承办单位、化解措施和时间期限，把责任压实到人、措施落实到底，推动有效化解了一批群众急难愁盼问题。

此外，该县纪委监委在畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道的基础上，坚持把深入基层、贴近群众、增进信任作为第一要求，不断健全全员接访、带信下访、实名举报重点回访工作机制，将重心下移、关口前移，主动深入一线，变被动上访为主动下访、变被动服务为主动服务，面对面听民情、零距离应诉求，大力化解矛盾纠纷，以实际成效取信于民，着力提升群众满意度。

“信访举报工作是反映社情民意的‘晴雨表’。下一步，我们将强化从源头到末梢的全流程、全要素、全方位管控，不断推进信访举报件精准处置、高效办理、及时反馈，确保件件有着落、事事见实效、群众能满意。”该县纪委监委相关负责人表示。（三原县纪委监委）