日前，永寿县纪委监委在收集社情民意诉求中发现，群众对机动车乱停乱放、占用消防通道以及停车难等问题投诉较多，随即推动住建部门深入摸排全县公共停车资源匮乏问题。住建部门积极发挥职能作用，牵头街道、社区、物业企业及业主代表多次现场勘探、会商方案，盘活闲置资源，建设临时公共停车场，设置标准化车位439个，免费供群众使用，极大缓解了群众停车压力，从源头上杜绝了机动车乱停乱放、堵塞消防通道，引发邻里纠纷与物业纠纷问题。

今年以来，为深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，永寿县纪委监委扎实推进民生实事办理，精准破解困扰群众生活的堵点难点，开通“民声在线”集中受理平台，组建社情民意工作专班，贯通民意信箱、民情采集点、社情民意热线等线上线下社情民意反馈渠道，广泛收集群众诉求，打通基层末梢监督触点。同时，定期汇总梳理各类诉求数据，剖析民生领域突出问题、高频难题、共性短板和监管漏洞，形成高质量社情民意分析报告2期、民情专报7期，立足监督职能主动向县委建言献策，精准推送民生整治重点、风险防控要点、治理提升难点，为全县精准划定专项整治攻坚靶点、科学部署民生治理工作、靶向破解基层治理难题提供真实全面、翔实精准的“第一手”资料，从源头提升集中整治工作的针对性、精准性和实效性。

此外，该县纪委监委持续健全分类处置、分级督办、闭环落实的诉求处置机制，对群众诉求推行差异化、精细化处置模式，全面提升办理质效。针对求助、政策咨询等事项，实行“统一受理、分流交办、限时办结、跟踪督办、办结回访”机制，逐级压实属地、部门及岗位经办责任，推动群众合理诉求快速落地，切实增强群众获得感与满意度。针对投诉举报类重点事项，实行“一事一档、专人包保、全程督办”台账管理，深挖问题背后的监管缺位、履职漏洞、作风懈怠等深层次隐患，严查民生领域不作为、慢作为、乱作为及基层微腐败、作风漂浮等问题，以从严执纪问责守护群众切身利益。（永寿县纪委监委）