今年以来，为纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，镇安县纪委监委坚持关口前移、重心下沉，紧盯群众反映集中的突出问题，深入开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动。

该县纪委监委及时印发《工作方案》，明确县纪委监委领导班子成员每人包抓2至3件重点疑难复杂信访问题，内设室（部、中心）、县委巡察办和派驻纪检监察组主要负责人每人包抓1件，纪检监察干部全员入户走访，面对面听民情、实打实解民忧。

同时，该县纪委监委聚焦乡村振兴、农村集体“三资”管理、医疗教育、养老社保等民生领域问题，对2024年以来信访举报件进行起底摸排，梳理出群众反映强烈、内容比较具体、指向相对明确的信访举报件37件，建立台账逐件分析研判信访举报的起因经过、主要诉求、症结难点等情况，并通过明确责任人、细化工作举措及办理时限，实现动态闭环管理，确保化解处置工作有序推进。聚焦信访举报件接收办理、线索处置、结果反馈等流程，明确细化指标，筛选研判、分流处置，贯通监督检查、审查调查、案件审理等业务环节，充分运用证据、事实和处理结果，推动信访举报问题解决。

此外，该县纪委监委还认真做好解释沟通、心理疏导工作，对群众反映的合理诉求和业务外信访问题，交办主责部门、压实主体责任，通过县乡村三级联动，协同配合，确保矛盾化解在基层、风险消除在萌芽。截至目前，共带件下沉走访群众50人次，主动收集群众诉求20余个，推动解决群众急难愁盼问题16个，立案7件12人，党纪处分9人，帮助群众挽回经济损失4万元。（镇安县纪委监委）