石泉县按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持教育、制度、监督并重和“谁主管谁负责”的原则，着力建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效，建设人民满意的政府，狠抓改善服务态度、简化办事程序、提高办事效率为主要内容，创新评议办法，引导群众积极参与，拓宽群众监督渠道，部门领导负总责，深化行风评议工作，开展了创建文明行业活动，端正了部门和行业作风，为人民群众提供方便、快捷、优质的服务，赢得了社会各界好评，促进了社会和谐和经济的快速发展。

　　首先围绕群众所关心热点难点问题的部门开展评议，切实解决与群众生活密切相关的问题。近些年来，群众 “看病难、看病贵”和学生“上学难、上学贵”以及与群众生产生活等涉及民生问题一直期盼解决的问题。县纠风办在2007年在深入调查研究的基础上，确定在县卫生系统、教体系统、交警大队、自来水公司等单位进行重点评议。由县人大代表、政协委员、特邀监察员等组成政风行风评议组，分别深入被评议部门、企业、个体户及服务对象，发放问卷、听取汇报、征求意见、召开座谈会、查阅相关资料等形式，广泛收集各方面群众的意见和建议，反馈给各部门，要求制定具体整改措施，扎实整改，召开了七个部门和单位的政风行风集中评议大会，进行了现场质询，并对整改情况进行回访，收到了良好效果，达到预期目的。

　　其次围绕依法行政、转变作风、改进态度、服务群众、促和谐发展主题，认真开展对行政执法、经济管理部门和公共服务行业等50个部门和行业的政风行风建设状况问卷调查测评活动。一是营造浓厚氛围。在县城中心广场设立宣传点和政风行风问卷测评发放站并发放问卷200份；二是拓宽监督渠道。在乡镇、社区居委会的人大代表、政协委员、个体户、企业、群众中发放问卷350份。三是创新方法，求实效。将被问卷的50个部门按照行政执法、经济管理部门和公共服务行业分三大块，通知各部门的领导、行风监督员、服务对象集中召开了6个座谈会，听取各部门负责人汇报本部门政风行风情况，广泛征求社会各界意见和建议并发放问卷500份，对群众提出的意见和建议由部门领导现场解答并作出承诺；通过召开执法部门、窗口、服务部门的行风监督员、服务对象座谈会，问卷调查测评参与群众范围更广，使各部门工作服务对象参与率达到85％以上，体现了公平、公正，收集的意见和建议更全面、具体、具有针对性，便于部门整改。同时也引起了各部门各行业领导的高度重视，主动到县纠风办了解群众对其部门的意见和建议以及征求县纠风办整改要求，制定了整改措施，进一步推动了部门和行业风气好转。

文章来源：（石泉县纪委）