近年来,汉阴县纪委监委准确把握纪检监察信访举报工作新形势、新任务和新要求,把解决好群众关心的难点痛点问题作为切入点,通过“四精准”充分发挥监督执纪“第一道关口”作用。
该县纪委监委以规范化运行为契机,切实畅通“信访网电微”五位一体信访举报渠道,通过县纪检监察网站、“清廉汉阴”微信公众号及办公场所公布多种信访举报方式、受理范围、工作流程等信息。在收到群众信访举报件后,迅速筛选研判,研提拟办意见,对涉及检举控告的内容,及时受理登记,完善实名告知、办结反馈等事项,并录入检举举报平台。对反映业务范围外的问题,向来访者做好解释说明,引导其向有关职能部门反映,对业内外交织的问题,根据问题范围分类转办,及时跟进监督,充分发挥信访举报在监督执纪问责中的先锋作用。
同时,该县纪委监委建立移送转送件督办台账,实时动态更新,定期对转办的信访件进行督办,形成信访举报件受理、办理、处置、反馈全流程闭环,保持线上与线下同步。
此外,该县纪委监委围绕信访举报涉及的相关内容,定期梳理汇总,有针对性地对一段时期内的信访数量及内容进行分析,提出工作建议,形成综合分析报告。每年定期向同级党委送阅信访举报分析报告,汇报信访举报工作情况,为全县党风廉政建设和反腐败工作提供有力参考。(汉阴县纪委监委)