群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，镇坪县纪委监委聚焦群众身边急难愁盼问题，督促县自然资源局登门入户送服务，全力攻坚群众不动产“办证难”问题，真正把民生实事办到百姓心坎上。

该县纪委监委坚持问题导向，协同县自然资源局、社会工作部，每月从转办问题、信访受理、12345热线工单等方面入手，深入一线听取民声、获取实情，通过入户走访、群众反映、上级交办等形式多渠道收集“办证难”历史遗留问题线索，认真排查、分类登记，推动建立“一项目一台账”，督促县自然资源局扎实开展问题整治。

此外，该县纪委监委协调县自然资源局、镇党委、社区等建立工作专班，召开协调会，对“办证难”问题进行“把脉会诊”，针对问题反映集中的邮政大楼、望江综合楼等2个居民小区深入走访，查找问题根源。对历史遗留问题导致部分住户首次登记遗漏，以及住户因年龄大行动不便，对政策流程不熟悉，未办理转移登记等问题，挨家挨户走访，实行“一对一”上门服务，“面对面”宣讲政策，为住户发放含有证件办理流程、所需材料及咨询电话等内容的温馨提示卡。通过将服务“窗口”转移至小区门口，零距离对群众进行指导服务，解决了历史遗留涉及的11个首次登记项目，728户群众办理了转移登记。

“下一步，我们将持续紧盯群众办理不动产权证的难点堵点，强化监督检查，层层压实责任，严肃查处不动产权证办理领域的不正之风和腐败问题，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人说。（镇坪县纪委监委）