群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,勉县纪委监委坚持开门搞整治,直面群众反映的定军山镇绿缘路晨晖小区自来水管道因故障漏水,导致住户水表产生大额水费的突出问题,多次协调县住建局、供水公司和物业单位与群众面对面沟通协商,根据事实和相关规定,最终确定漏损水费9986.70元由供水公司、物业公司承担,切实维护了群众利益。
为杜绝此类问题再次发生,推动解决老旧小区存在的供水管网“跑冒滴漏”、电线电路老旧裸露等安全隐患问题,勉县纪委监委强化系统思维、坚持举一反三,在全县启动老旧小区用水用电安全集中排查整治,指导推动县住建局成立工作专班,采取“部门+镇(街)+物业服务企业”三级联动工作模式,组织专业人员深入全县128个老旧住宅小区对供水供电设施进行“过筛式”安全排查,维护、更换供水管网10190米,取代老旧机械水表、使用新式插卡电子水表1万余个,更换加固老旧配电箱260个、电表1040个,新增电动车充电桩、充电口690余个(组),有效消除安全隐患,为群众营造安心舒心生活环境。
与此同时,该县纪委监委注重把个别问题解决与强化系统治理相结合,督促供水供电部门健全完善住户用水情况监测提醒、安全供水供电应急预案等制度11项,制定设备维护、群众投诉处理等措施19条,进一步强化管理服务、规范行业治理,确保群众诉求看得见、问题有人管、权益可维护。会同行业部门加强政策宣传和安全知识科普,组织党员干部、志愿者深入老旧小区开展《物业法》《物业管理条例》政策宣讲和家庭日常用水用电、电动车充电安全宣传80余次,在城区各小区张贴安全和服务提示卡1.2万余张,切实增强群众自觉缴费和节约用水、安全用电意识。(勉县纪委监委)