“景区内消防设施是否定期检查?应急预案是否完善?请提供相关消防设施的排查记录。”这是近日留坝县纪委监委联合相关职能部门深入县内各景区,开展“嵌入式”监督检查的场景。
盛夏的留坝,凭借“22度的夏天”“秦岭秘境 康养留坝”等文旅名片吸引游客接踵而至。为了提升游客的体验感、满意度,留坝县纪委监委聚焦服务质量、安全保障、市场秩序等关键环节,主动靠前监督、精准发力,为暑期旅游保驾护航。
该县纪委监委采取“日常网格化监督+专项突击检查+智慧监管”模式,对旅游市场进行全时段、全覆盖监管。围绕旅游服务质量,督促文旅部门加强旅游企业和从业人员守法经营意识,开展旅游从业人员的安全技能培训,打造“放心游留坝”品牌。通过实地走访、查阅台账、调查核实等方式,监督推动职能部门处理游客投诉,形成“接诉即办+反馈回访”机制。围绕旅游安全保障,通过“体验式”暗访、“点穴式”抽查等方式,重点看餐饮卫生、加工操作、从业人员健康证明等,守护游客“舌尖上的安全”。围绕旅游市场秩序,联合县市场监督管理局开展“拉网式”排查,覆盖农贸市场、民宿、餐饮摊贩等65家经营主体。针对未明码标价、虚假宣传等行业痛点,督促执法人员现场发放价格标签模板100余份,下发整改通知书2份。此外,该县纪委监委积极响应“人人志愿者 放心游留坝”的倡议,组织24名纪检监察干部在景区景点开展旅游咨询、交通引导、垃圾清理等志愿服务。
“文旅产业是县域经济发展的重要引擎,我们将立足监督职责定位,以精准监督护航文旅产业发展,助力留坝县全面释放作为旅居胜地的独特价值与无限潜力。”该县纪委监委相关负责人说,下一步,还将依托张良庙历史文化资源,深挖廉洁文化元素,拍摄廉洁视频,拓宽廉洁文化宣传载体,进一步丰富旅游文化内涵,提升景区吸引力。(留坝县纪委监委)