群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,留坝县纪委监委立足监督主责,聚焦老旧小区、移民安置点无物业管理等民生痛点,靶向攻坚、全程跟进,督促县住建局等部门协同发力,构建全链条处置机制,推动物业服务领域集中整治走深走实,切实改善群众居住环境。
该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“探头”作用,协同县住建局成立联合工作组,采取入户走访、问卷调查等方式,对全县居民小区开展全方位拉网式排查,梳理楼道杂物堆积、公共设施破损、服务响应不及时等群众急难愁盼问题。在信访渠道和物业投诉窗口设立专门受理点,简化诉求反映流程,督促县住建局建立物业相关诉求专项台账,完善“分流交办—限时办结—跟踪反馈”闭环机制,形成“纪委监委牵头监督、职能部门协同作战、物业企业具体落实”的工作格局,确保群众“投诉有门、解决有路”。
同时,该县纪委监委推动建立物业问题专项台账及“一小区一台账”制度,实行销号管理,形成“排查—交办—整改—回访”的完整处置链条。对物业服务企业开展专项核查,组织街道、社区、业主代表等多方协商,通过督促企业规范经营、完善服务标准、考核倒逼整改等方式,切实推动问题有效解决。截至目前,累计解决物业服务问题800余条,改造94栋楼管网1.1万米,59个小区实现雨污分流;完成46栋楼约5万平方米房屋维修,妥善解决937户房屋漏水难题;拆除违法建设648平方米,新增停车位374个、充电桩300余个,安装智能安防系统22套;同步建成社区服务站14个、便民商业网点16个、快递服务站8个,持续构建“15分钟便民生活圈”。
下一步,该县纪委监委将持续紧盯物业服务领域关键环节,强化日常监督、专项督查和追责问责,推动建立老旧小区和安置点物业管理长效监管机制,坚决防止问题反弹,切实实现群众从“有房住”向“住好房”的幸福跨越,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。(留坝县纪委监委)