今年以来,合阳县纪委监委深入推进物业服务领域突出问题专项整治,紧盯小区便民服务阵地薄弱、群众诉求响应不够便捷等民生堵点,做实做细专项监督,压实住建行业主管部门监管责任,靶向整治物业服务行业顽瘴痼疾,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
该县纪委监委督促住建部门深挖制度短板与监管漏洞,逐项制定整改台账,细化整改举措、明确时限节点、压实监管责任,推动行业治理从“一事一整改”向“系统治理、长效治理”转变。县住建局迅速出台专项建设实施方案,统一便民服务站点建设标准、施工时序,充分盘活小区物业用房、门卫值班室、大堂闲置区域等现有空间,因地制宜布局服务点位,最大限度节约建设成本。截至目前,全县已建成小区便民服务站80个,配备打气筒、便民雨伞、应急工具箱、医疗急救包、手推车、折叠梯、管道扳手等便民物资1600余件,累计提供工具借用服务110余次,覆盖全县4.9万户居民。
同时,该县纪委监委督促职能部门依托便民服务站搭建基层治理前沿平台,统筹社区居委会、物业服务企业、志愿服务队伍形成治理合力,常态化开展助学敬老、健康义诊、便民代办、文化惠民等志愿服务,累计为30名困难大学生发放爱心助学金,为40余名老年居民提供义务剪发服务,组织医护人员开展“健康义诊进小区”活动10场,提供代购代办、上门帮扶等便民服务70余次,播放红色影片、反诈公益宣传片20场次,结合元宵、端午、重阳等传统节日,组织邻里聚餐、民俗联谊活动6场,惠及居民1.1万余户,有效融洽邻里关系,就地化解基层矛盾。
下一步,该县纪委监委将持续巩固专项整治成果,不断完善便民服务站运行管理制度,把服务站点打造成为民意收集站、矛盾调解站、便民服务站,真正建成群众家门口的“暖心驿站”。(合阳县纪委监委)