“谢谢你们帮我办了这个低保，让我在患病绝望的时候有了生活保障……”近日，铜川市纪委监委驻市人社局纪检监察组从市长信箱获悉有一封关于“身患癌症无生活来源，想要申请社会保障”内容的来信后，及时督促民政部门调查核实情况并予以办理，写信的铜川市印台区广阳镇鸭口社区居民杨女士对帮助自己办理低保的相关工作人员表示感谢。

今年以来，铜川市纪委监委把社会救助纳入群众身边不正之风和腐败问题集中整治范围，建立“1+N”联动工作机制，驻市人社局纪检监察组充分发挥派驻监督“探头”作用，督促民政部门聚焦社会救助领域存在的突出问题，扎实开展集中整治，让社会救助更加规范、公平、精准、高效。

为广泛听取群众意见建议，该市纪委监委督促指导民政部门在官方微信公众号上发布集中整治公告，公开监督举报电话和电子邮箱。同时，运用“数据整合+督导检查”的方式，对近3年来民生重点领域巡视巡察、审计、网络舆情、市长信箱等方面反映的问题进行系统筛查，准确把脉群众急难愁盼问题，建立社会救助领域问题台账。同时，联合市民政局、市残联等主责部门成立3个督查组开展督导检查，发现问题25个。

针对发现的问题，该市纪委监委先后与市民政局、市残联等相关职能部门召开座谈会、专题会议6次，发送工作提示函3份，提出意见建议9条，截至目前，督查发现的问题全部整改到位，群众反映的突出问题得到及时有效解决。（铜川市纪委监委）