群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,宜君县纪委监委紧盯旅游行业突出问题,坚持“群众点题、部门答题、纪委监督”的工作模式,以有力监督守护群众的获得感与幸福感,为全县文旅产业高质量发展提供坚强纪律保障。
针对游客反映福地湖景区收费项目公示不全,县博物馆闭馆时间早、缺少傍晚场次,且专业讲解资源不足等问题,该县纪委监委以“暗访+督办+建章立制”的“组合拳”,推动县文旅局统一制定景区收费标准,通过公示牌、电子屏多载体公开价格明细、服务内容和投诉电话,并建立收费公示动态巡查机制。此外,推动县文旅局收集游客建议,综合统筹,适当延长博物馆开放时间,并配备专业讲解员2名,为游客提供免费深度讲解服务,同步开放文创商店和休息区。
截至目前,全县景区收费项目明码标价率达100%,游客对收费价格投诉量同比下降90%以上,累计为1484名游客进行免费讲解,游客满意度达95%以上。(宜君县纪委监委)