今年以来，铜川市新区纪检监察工委立足职能定位，靠前监督、压实责任，聚焦民生领域信访问题，推动领导干部主动接访下访，为群众办实事解难题。

该区纪检监察工委坚持“小切口、深监督、促整改”工作理念，深入推进信访问题源头治理。分管负责人赴区信访局现场督导全区信访积案调度会，专题调度民生领域信访问题集中整治，要求聚焦群众反映强烈的突出问题，明确治理重点、压实主体责任，推动信访问题由“被动处置”向“主动治理”转变。

同时，该区纪检监察工委通过实地检查、印发工作提示等方式，督促区信访局落实县级领导、县级调研员“双接访”制度，每周接访安排通过铜川市人民政府官网和铜川市新区综治大厅同步公示，公开接访领导职务、分管领域、接访时间和地点等信息，方便群众根据诉求性质自主选择接访领导。接访中，值班领导认真倾听群众意见，详细了解情况、分析问题成因，现场解答政策规定，与群众共同商讨解决办法。区信访局对信访事项分类建立工作台账、交办责任部门统一调度，形成“接访—化解—纾困”工作机制，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

此外，该区纪检监察工委着眼常治长效，督促区信访局出台《关于加强信访源头预防工作的若干措施》，从制度层面堵塞漏洞、防范问题反弹，做实矛盾纠纷源头防控、就地化解，着力构建“接访化解、监督问责、源头防范”的工作闭环。（铜川市新区纪检监察工委）