今年以来，铜川市王益区纪委监委将民生领域信访问题整治工作纳入重点工作一体部署、同步推进，坚持监督发力、下访接访、标本兼治，用心用情用力解决群众身边急难愁盼问题，民生领域信访事项化解取得阶段性成效。

该区纪委监委将民生领域信访问题整治纳入政治监督重点内容，对国家和省、市信访局交办的民生领域信访事项持续跟进督办，督促区信访部门对拖欠农民工工资、困难群众救助、征地拆迁等17个重点领域全面起底，深入排查今年已办结但群众仍重复信访、诉求未彻底解决的事项，做到不留死角、不留盲区。截至目前，国家、省信访局交办的5件民生领域信访事项已全部化解，市级交办事项和区级自排事项化解率达88%以上。

同时，该区纪委监委坚持“全员接访+一线下访”，全体纪检监察干部深入田间地头、村口巷尾，面对面倾听群众诉求、实打实解决群众困难。累计接访、下访群众57人次，推动解决群众诉求5个，切实把信访工作做到群众家门口、做到群众心坎上。

此外，针对疑难复杂信访案件，该区纪委监委推动信访部门健全督办督帮机制，组织召开专题督帮会议，开展专项督办21次，提出工作建议26条，以有力监督推动问题真解决、真化解。（王益区纪委监委）