完善市级党政领导和政法、信访部门领导接待日制度，建立集体上访通报制度，开通市长专线，24小时受理群众反映的实际问题，解决一批信访积案和上访老户的问题。对借故推诿、不到现场接待处理的区县、部门，进行通报批评；对3次来市或赴省进京上访事件，进行重点督办，努力把群众反映的问题落到实处。
　　

文章来源：省纪委办公厅综合处