八年前，《陕西日报》曾以《大道无言在辉煌》为题，整版报道了咸阳市运管所的先进事迹，在运政管理界中引起强烈反响。时光流逝，如今你来到咸阳市运管所，看到的不仅是早已投入使用的办公大楼，先进的工作用车，更重要的是运管所全体干部职工敢为人先、求真务实、廉洁高效、忠于职守、昂扬向上的精神风貌。

　　加强思想教育，提高全体职工整体素质。咸阳市运管所现有职工１２２７人，在岗职工２７９人，具有大专以上学历的５２人。针对年轻人多的特点，运管所把提高干部职工素质当做一件大事来抓，充分利用每周的例会，组织大家学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论及“三个代表”重要思想；学习党风廉政建设有关内容，在职工中开展各项文明素质教育，在党员中认真开展保持共产党员先进性教育，特别是为了配合思想教育工作的开展，在为庆祝建党８４周年的“七一”前夕，组织开展了“党史知识竞赛”、“向党旗宣誓”、“优秀党员评选”及纠风整纪等活动，极大地促进了全体干部职工思想素质的提高。

　　抓好法规教育，提高行政执法水平。在抓好干部职工思想教育工作的同时，运管所狠抓法规教育工作，旨在提高干部职工的运政执法能力和执法水平。一方面，组织执法人员认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《陕西省道路运输管理条例》、《行政处罚法》、《行政讼诉法》、《行政复议法》、《公路运输管理费征收和使用规定》及《道路运输行政处罚规定》等法规规章。积极组织职工参加各种培训，目前全体职工行政执法培训率达到百分之百。执法人员在行政执法过程中都能按程序填写司法文书，格式规范，字迹工整，路查路检人员着装整齐、整洁，标志齐，用语文明，受到经营者的好评。

　　充分发挥检查和监督职能，加大市场治理力度。在坚持文明规范执法的基础上，面对比较复杂的执法环境，市运管所对违规营运车辆严格按照有关法规予以严肃处理，尤其是对群众举报投诉案件，坚持办案准确快速，并给群众及时答复。同时，为增强案件处理及执法行为的透明度，所里面向社会聘请７名义务监督员，发放问卷调查，广泛接受社会群众对运政管理工作的监督，收到了满意的效果。

　　积极创新文明窗口，树立良好运政形象。运管所是代表政府形象的执法单位，主要工作是运输市场的管理。管理就是服务。为此，所里把创建“文明窗口”作为一项重要工作来抓，广泛开展“岗位学雷锋”，“我为群众做好事”活动，并将此项活动的开展作为年终总结评比的重要条件。通过开展活动，使“窗口”管理服务明显好转，面对络绎不绝前来办事群众，微笑多了，态度好了。前不久，一位摩托车主来到所办公室，对逃费一事的处理有异议，办公室同志热情地给这位车主让座倒茶，然后一条一条地给他答疑解惑，直至他完全明白为止。最终，该车主对所里的处罚心服口服，临走时感动地说：“你们的服务管理真有耐心，明年我一定主动交费。”一句很普通的赞扬是对运管所开展“文明窗口”活动成绩的肯定，是对运管所工作的莫大鼓励。

　　近年来，咸阳市运管所荣获了交通部运政管理文明单位，交通厅全省交通系统治理“三乱”达标先进集体，省交通厅全省安全生产先进集体、省交通厅２０００年度“创佳评差”最佳单位，咸阳市人民政府“创佳选优评差”“优秀单位”等称号，还被评为咸阳市贯彻行政许可法先进集体，所长冯建平被评为贯彻行政许可法先进个人。