【案情回放】

2018年11月9日，陕西省商洛市商南县城关街道曹营社区25名群众向市纪委监委实名举报，反映该社区多名干部从2015年起贪污、骗取和私分扶贫资金200余万元的问题。

考虑到该问题是几十名群众集体实名举报的，涉及资金数额巨大，社会关注度高，商洛市纪委监委经主要领导批准，把其作为脱贫攻坚领域的典型问题，提级优先办理。11月12日，市纪委监委调查组同志“一竿子插到底”，深入社区开展核查，先后与40多名知情人见面核实情况，用14天时间完成了调查取证工作。

最终，曹营社区居委会党支部书记宋某某、居委会主任邬某某等4名干部因违规领取补助、套取国家项目资金和私设“小金库”等问题受到相应的党纪处分。在商洛市纪委监委的督促下，商南县纪委监委依据规定对城关街道办事处党工委、纪工委履行主体责任和监督责任不力问题进行了严肃问责。

“根据举报线索，市纪委监委查清了你们反映的宋某某、邬某某等社区干部的问题，现在案件查结，想听听你们还有什么意见和建议。”11月28日，商洛市纪委监委信访室负责人刘忠华来到曹营社区，对检举控告人进行回访。

社区居民李某说，“之前我们了解的问题也不全面，这次举报信发出没几天，市纪委监委的同志就来核查了，既查清了问题，又解开了我们的疑问。看来，实名举报更方便调查人员了解情况，查结快、效果好！”

【执纪者说】

纪检监察机关提倡、鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、及时给予答复，体现了相信群众、依靠群众的作风，有利于增强处理检举控告工作的质效。实践中，做好实名检举控告受理办理处置工作，应注意把握以下三点：一是落实优先办理要求，对实名检举控告不推不拖快速反应，深入调查取证；二是严格执行实名检举控告处置答复的有关规定，及时向检举控告人反馈办理情况，对于部分反映强烈、涉众型检举控告，可在核查过程中适时告知办理情况；三是保障实名检举控告人权利，严格落实保密要求，注意保护检举控告人信息。

商洛市纪委监委在信访举报工作中，按照管辖权限对实名检举控告优先接待、归口受理，线索批转后由相关办理室第一时间电话询问或者邀约检举控告人面谈，向其了解所反映情况的真实性以及是否需要补充相关内容。在检举控告办理过程中，信访室按照时限要求坚持跟踪督办，确保及时办理。案件线索处置结束后，对检举控告人进行反馈，开展满意度回访，以实际行动赢得群众的信任和支持。（陕西省商洛市纪委监委 张溢）