11月17日，陕西省商南县畜牧兽医中心5名干部职工一大早就来到富水镇牧兴万顺种猪场，就养殖造成的环境污染问题进行督促整治。这是该县开展“广场问政”活动以来，对群众反映问题作出积极回应的一个实例。

从去年12月开始，商南县决定开展“广场问政”活动，每次确定3至4个部门作为问政对象，由单位负责人公开向全县干部群众介绍履职情况，接受群众质询并就群众反映的突出问题作出整改承诺。活动现场，由县人大代表、政协委员、群众代表等100人组成的特邀群众评审团，通过无记名按键的方式对被问政单位进行打分，并现场公布得分。

为了使问政不流于形式，每次活动之前，商南县纪委、监察局都会联合县电视台进行明察暗访，对被问政部门干部职工工作作风、履行职责、服务群众等方面进行调查，并将发现的问题制作成视频短片，在活动现场播放。问政结束后，对群众现场提出的问题按照严重程度和紧急程度进行分类，实行白色跟办、蓝色催办、黄色督办、红色查办“四色跟踪”。对整改措施不落实、解决问题不到位、服务承诺不兑现、干部群众不满意等“四类问题”，由县纪委、监察局严肃追究部门领导班子特别是主要负责人责任，并在下一场问政活动现场予以通报。

目前，该县已开展“广场问政”活动7场，28个部门公开“揭短亮丑”，参与群众8000余人次。被问政单位公开承诺整改事项168项，落实132项。