“像我们这种老旧小区，以前没有电梯，上楼下楼特别遭罪，现在装了新电梯，又稳又快，出门方便多了！”说起日前小区加装电梯一事，家住陕西省神木市康定苑小区6楼的马大爷深有感触。

老旧小区加装电梯，是许多高层居民和高龄老人心中的“盼头”。神木市纪委监委聚焦群众急难愁盼，推动因地制宜开展整治，积极破解“下楼难”，让群众可感可及。深入一线摸清“病灶”，市纪检监察干部通过实地走访、座谈交流、查阅资料等方式，详细了解居民小区电梯加装需求、资金筹集难点、审批流程堵点等情况，推动市住房和城乡建设、市场监管、财政等职能部门出台配套政策，优化审批流程，为老旧小区加装电梯按下“加速键”。

坚持举一反三、以点带面，推动从解决“一件事”拓展到办好“一类事”。在监督推动为老旧小区加装电梯的同时，市纪委监委将监督重点拓展到与群众生活息息相关的物业管理服务领域，严查群众身边不正之风和腐败问题。围绕物业服务履约、小区维修资金管理、公共收益管理、行业监管责任落实等关键环节，压实监管部门责任，重点对物业管理服务中的堵点难点开展整治，推动物业服务质量与居民生活品质双提升。

针对群众反映强烈的物业费纠纷问题，市纪委监委通过约谈提醒、发函督办等方式，层层压实市住房和城乡建设局物业指导服务中心主体责任，推动其联动相关单位对全市118个小区开展全面摸排，建立动态问题台账，精准锁定涉拖欠物业费问题小区和业主。在此基础上，督促职能部门搭建沟通平台、厘清责任边界、跟进问题整改，成功化解纠纷227起，追缴欠费77万元。

市纪委监委坚持“督建管”一体推进，巩固深化整治成效。在“督”上持续发力，建立跟踪问效机制，对11个问题小区开展“回头看”，每月调度整改进度，对整改不力、反弹回潮的严肃追责问责；在“建”上精准发力，督促物业指导服务中心指导物业公司健全内部管理制度，加强员工专业培训，建立物业服务合同动态评估机制，定期检查履约情况，倒逼服务质量升级；在“管”上综合发力，推动建立业主委员会规范化运行机制，畅通群众监督渠道，搭建物业、业主、主管部门三方沟通平台，形成共管共治合力。