党史学习教育开展以来，延川县纪委监委始终坚持将解决群众“急难愁盼”民生实事作为出发点和落脚点，立足纪检监察职能职责，紧盯群众关心关注的痛点、热点、难点问题，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

聚焦群众之急，用情用力化解信访矛盾

延川县纪委监委坚持把“我为群众办实事”与纪检监察“三化”建设相结合，以信访工作高质量全力推动群众最关心迫切问题有效解决，实行班子成员分片包案、监督检查和审查调查室具体负责制，由常委、委员带队，深入镇村一线，集中开展明察暗访、实地走访、群众接访“三访”行动，面对面听取群众意见，全面排查问题线索。对矛盾集中反映强烈、明显侵害群众利益、长期重复信访的问题线索，认真研判分析，分类梳理汇总，建立工作台账，按照程序审批转办，限期核实处置，做到快进快出、及时办结、季度清零。

同时，针对不属于纪检监察机关职责范围内、不涉及违纪违法的问题线索，及时移交相关职能部门和单位，督促限期办理解决，持续跟踪问效，确保群众合理诉求妥善处置。截至目前，累计开展下访20余次，梳理排查问题线索30余条，处置15条，督促部门单位解决群众诉求6条。

聚焦群众之难，做深做实“后半篇文章”

重复访、越级访不仅是信访举报“案结事不了”最直接的体现，更反映出群众反馈问题的困难和对矛盾化解不到位的不满。为彻底化解此类信访矛盾，延川县纪委监委推行“半月度电话回访、半季度见面回访”的群众回访工作机制，按照“谁办案、谁负责”原则，对信访件调查情况和违纪问题处理结果及时进行信访反馈，并深入了解群众信访事项办结情况及其他诉求意见。

在回访过程中，重点对处理结果存在异议、难以达成不再上访意见的信访举报，推行信访矛盾联合化解机制，联合镇街及部门单位开展补充调查进行二次核实，妥善解决群众合理诉求；对事实清楚、处理到位但群众仍不满意的情况，积极做好疏通劝导和政策解释，面对面、心贴心、实打实做好“后半篇文章”，真正打通联系群众“最后一公里”。如：针对张玉福和马向荣长期、多头上访尾留工程款、产业补助款问题，县纪委监委分管联系副书记多次到镇村召开协调督办会，在短时间内妥善解决了信访事项，两名信访当事人均满意处理结果、表示不再上访。

聚焦群众之愁，用足用好纪检监察建议

从源头上堵塞漏洞、扎紧制度的笼子才能根治侵蚀民利问题，彻底解决群众后顾之忧。延川县纪委监委建立“嵌入式监督+常态化研判+点穴式建议”工作机制，紧盯资金管理、项目实施、政策落实等关键环节，抽调办案骨干、业务尖兵阶段性按照不同整治重点，到职能部门单位开展“嵌入式”全程监督，在系统掌握行业特征、发案规律的基础上，每季度召开专题分析会，深化对各领域的政治生态研判，提升“寻找病原”“对症下药”的精准度和有效性，并通过纪检监察建议，督促有关单位举一反三、补齐制度短板，实现对典型性、普遍性问题的链条式打击和长效性治理。同时，定期开展纪检监察建议督查督办工作，坚持“一案一分组、一案一评估”，成立专班开展跟踪督导、成效评估，强化对建议事项执行、政治生态作风改善情况的过程监督，保证了标本兼治、系统施治的监督治理效能得到有力释放。

聚焦群众之盼，推动有效衔接乡村振兴

实施乡村振兴战略，是解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间矛盾的必然要求。延川县纪委监委将“我为群众办实事”活动作为践行为民服务的重要实践，与监督保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接相结合，聚焦全县重点项目建设实施、惠农政策措施落实、乡村产业发展等重点领域，深入一线走访调研，与镇村干部群众座谈交流，一同下地劳作活动，详细了解生产生活情况和存在困难，在把脉问诊中摸准监督脉络，切实增强监督的针对性和实效性。针对调研中发现的问题，县纪委坚持用“一问题报告”“一整改清单”“一责任台账”，深挖问题根源，列明整改事项，压实主体责任，推动构建责任明晰、措施有效、执行有力的工作格局，为有效衔接乡村振兴提供坚强保障。先后到全县8个镇（街）对全县56个重点项目进行了监督检查，累计排查问题8条，全部督促予以整改解决。（延川县纪委监委）