“我都不知道以前被多收了电费，幸亏你们查出来了，给我退了4558块钱呢！”今年6月再次到褒城工业园区走访时，看到一个企业负责人满意的笑容，我的内心充满了幸福感和成就感，看来之前的努力没有白费。
今年初，我和组长到企业开展“进知解”活动，询问企业在经营过程中是否存在困难时，有个企业负责人和我们多说了几句：“我们这里用电量很大，一个月电费高的时候1万多块钱，低的时候七八千块钱，工业园区收电费时还加价，一年下来就要多支出1万多块钱电费。你们纪委的同志能不能督促相关部门解决下这个问题？”
企业电费？加价收取？这不正好和当前开展的专项整治工作有关吗？今年以来，县上聚焦群众“急难愁盼”，以水电气暖、交通物流等领域涉企违规收费为抓手，正在全县范围内开展营商环境专项整治，目的就是规范涉企行政事业性收费、涉企经营服务性收费，铲除乱收费土壤，切实减轻各类市场主体的不合理负担。我们当即对这个企业负责人说：“我们一定会尽快督促相关部门核实问题，你们的问题相信很快能解决好。”
在回去的路上，我和组长聊起这件事，组长说：“县市场监管局之前查过违法加价收电费的事，褒城工业园区管委会、勉县供水公司相关人员就因为这个问题被查办了。但就咱们今天走访的情况来看，还存在违法加价收电费的问题。回去后，我们把情况反馈给县市场监管局，督促他们调查处理。”
一回到办公室，我立即和县市场监管局综合监督管理股朱股长联系，告诉他事情的经过。朱股长听后很惊讶，没想到在查办了一批转供电主体违法加价收取电费的案件后，仍有转供电主体我行我素、明知故犯。随后，朱股长和股室干部李蕾一同调查处理这个问题。
随后，我花了很多精力跟踪督促县市场监管局的进展。因为我觉得，企业负责人相信我们纪检干部，愿意将困难讲给我们听，那我们就不能辜负他们的信任，要时刻站在他们的角度考虑问题，尽快弄清楚事情的原委，解决他们的实际问题。
那段时间，我时常“骚扰”李蕾，希望通过她了解到最新消息，李蕾也总是不厌其烦地给我讲案子的具体情况。渐渐地，我的心里有底了。
后来，在我们的督促下，市场监督管理部门与发改、住建等部门通力合作，对县域内各类商业综合体、产业园区、物业等转供电主体再次进行排查，重点查处转供电主体不执行电价政策、不执行国家电价降价措施、违规向终端用户乱加价、搭车收取其他费用、不落实收费公示制度等违法违规行为。没过多久，向群众违法收取的费用都进行了及时清退。
如今，我在脑海里复盘了整件事，能及时解决企业问题的成就感又一次升腾而起。企业负责人脸上的幸福笑容、群众发自内心的感谢话语，让我很受鼓舞。在基层工作中，我们要牢固树立“群众事无小事”的工作理念，站在群众的角度，用实实在在的行动及时解决群众的“急难愁盼”。
