群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，镇巴县纪委监委聚焦群众关切，将天然气入户工程进度慢、捆绑销售、服务质量差等突出问题作为重点整治内容，监督推动行业部门排查整改，切实提升群众获得感和幸福感。

该县纪委监委牵头组织县住建局、燃气公司以及施工企业开展座谈交流，深入县城各小区进行摸底调研和民意调查，对发现的问题纳入集中整治问题整改台账，明确整改措施，加强跟踪督办。

针对天然气入户工程进度慢的问题，该县纪委监委约谈县住建局主要负责人，向分管县级领导通报有关情况，督促指导住建部门认真履行主体责任，加快天然气入户施工进度。针对捆绑销售问题，责令县住建局、县市场监管局在全县范围内开展排查，督促燃气公司立即停止捆绑销售行为，对天然气入户工程的成本费用、服务内容、收费标准等要做到公开透明。针对服务质量差的问题，协调相关部门，将原先需要往返多部门办理的天然气开通业务迁入政务服务大厅，开设天然气办理窗口，引入自助服务机，为群众提供从咨询、申请到缴费、安装的“一站式”服务。

此外，为持续抓好燃气设施安全监管、服务保障等工作，该县纪委监委坚持“室组”联动、跟踪监督，以严格监督倒逼责任落实，推动县住建局制定出台《镇巴县加强城镇燃气用户安全用气指导服务工作方案》，进一步规范经营企业、燃气用户安全用气行为，拧紧燃气“安全阀”。（镇巴县纪委监委）