2024年以来，吴起县纪委监委紧盯群众反映强烈突出问题，加强分析研判、坚持源头治理、完善工作机制，通过全员带件下访，创新开展“入村亲农”“摆摊接访”“清廉乡村行、接访到家门”等一系列活动，深入一线走访五保户、低保户、空巢老人、残疾人等重点人群，了解掌握真实情况，倾听群众诉求意见，先后推动解决各类诉求问题41件，查处问题10件15人，挽回经济损失13万余元。

该县纪委监委聚焦村集体“三资”管理、教育医疗、养老社保等领域突出问题，以“听”“督”“访”相结合的方式，与群众“零距离”交流，掌握一手可靠信息。通过集体研判分析，及时梳理出涉及群众利益诉求的信访举报件，建立工作专项台账，全程动态及时更新，并跟进听取信访件承办部门办理进展情况，厘清问题所在，督促承办部门保质保量限期办结。回访实名举报人对问题线索处置结果的意见，消除“病根去疾”，提升群众满意度。

同时，该县纪委监委注重完善“全链条”下访工作机制，结合实际建立机关领导干部定期接访下访、综合室部干部轮流接访、系统干部全员带件下访和入户走访机制，制定带件下访“包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理”的“五包”责任制；对久拖未结、“案结事未了”的信访举报件，实行由指定班子成员负责的滚动包抓机制；每周由班子成员到信访室开展来访接待，每月到联系镇街开展下访等一系列带件下访工作机制，提升工作质效。

此外，该县纪委监委还坚持在延伸拓展带件下访工作上下功夫，积极探索建立县、镇、村“三级联动”机制，优化“组组”“室组”“室组地”联动，加强与信访、政法、民政等部门沟通协作配合，推进“只访一次”工作模式，对于3个月内收到2件以上重复访或反映典型性问题的信访件，督促有关牵头责任单位立即响应、快速处置，压实稳控责任，推动矛盾及时化解，防止业务外上访变业务内上访。（吴起县纪委监委）