渭城:精准监督治旅游乱象 务实举措办民生实事
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“真的太感谢区纪委和文旅部门了,没想到我的钱还能追回来,这下心里踏实多了!”近日,游客王女士拿到被追回的诱导消费资金后,对前来回访的咸阳市渭城区纪委监委干部表示感谢。真诚感谢的话语,不仅是群众对旅游市场整治工作的认可,更是该区纪委监委立足职能、护航文旅发展的生动写照,彰显了纪检监察机关为民办实事、解民忧的责任与担当。

为规范旅游市场秩序,守护群众合法权益,该区纪委监委紧盯群众反映强烈的旅游乱象,主动靠前监督,在日常巡查中发现个别旅行社以不合理低价游为诱饵,诱导游客购买产品侵害群众权益的问题,督促区文旅局执法人员介入处置,要求企业限期退还涉案资金,做好游客安抚和纠纷化解工作,并对企业负责人开展法律法规宣讲,筑牢企业依法经营的思想防线。在该区纪委监委的监督推动下,已有14名游客成功追回被诱导消费的资金共计5.3万元。

同时,该区纪委监委坚持举一反三、标本兼治,紧盯问题整改质效,督促区文旅局在全区旅游市场范围内开展拉网式排查。重点围绕旅行社及其分支机构,咸阳老街等景点经营主体,排查是否存在无证经营、虚假宣传等问题隐患,并建立问题台账,实行“一问题一编号、一整改一销号”机制,确保专项整治不走过场、取得实效。今年以来,全区已排查旅行社总社15家,发现问题7个、解决4个,整改经营地址不符等问题2个,有效遏制了不合理低价游等乱象。

此外,该区纪委监委注重建立常态长效机制,督促区文旅局结合辖区旅游特点,出台《渭城区旅游行业全链条监管规定(试行)》,细化监管重点,明确每月定期对行业单位开展抽查,实现监管常态化、规范化,切实压实企业主体责任,提升从业人员业务能力。在区纪委监委的监督护航下,全区旅游市场秩序持续优化,既保障了游客合法权益和消费自主权,也维护了旅游市场公平竞争环境,用实际行动推动文旅产业高质量发展。(渭城区纪委监委)


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