今年以来，永寿县纪委监委打出“民意归集+线索深挖+积案攻坚”的“组合拳”，推动信访监督关口前移、信访问题源头治理，全方位保障群众合理诉求高效处置、见底清零。

该县纪委监委开通“民声在线”网络举报平台，贯通民意信箱、民情采集点等线上线下社情民意反馈渠道，组建社情民意工作专班，全方位归集群众诉求、民生难题和意见建议，实现民意收集无死角、全覆盖。建立“周专报、月分析、季通报、年考评”工作机制，聚焦物业管护、补贴发放、政务服务、人居环境等民生领域突出问题，按月研判诉求、分类梳理问题，逐项明确问题详情、责任单位、整改时限，建立动态整改台账，实行清单化管理、销号式推进，推动信访工作从“治已病”向“治未病”转变。专班运行以来，收集群众诉求574件，推动解决478件，正在办理96件。

同时，该县纪委监委搭建“信联办移交线索+一线监督摸排线索+台账复盘深挖线索”三位一体工作体系，深化运用定期会商机制，通过情况通报、信息共享等措施，推动信联办移交问题线索2件。结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，采取“室组镇”联动，深入乡镇社区、田间地头、商户企业一线，通过实地走访、座谈问询、查阅台账、随机抽查等方式，下沉排查隐蔽性强、不易发现的隐形变异问题。聚焦群众反复投诉、问题集中、整改滞后的民生难题，对年初以来的信访问题逐一翻查，精准识别11件民生领域问题线索。全面梳理日常监督、信访举报中群众关切事项，按照职能范围，点对点向职能部门移交10件，一对一专人督办，切实破解诉求受理不及时、处置不规范、办结质效低等突出问题，推动群众合理诉求件件闭环落地、事事见底见效。

此外，为破解信访积案化解难题，该县纪委监委坚持“领导包抓、专班联动、闭环整改”，全力攻坚信访积案。针对年限久、案情复杂、涉及面广、重复上访的重点信访积案，分类梳理积案类型，精准剖析积案成因，区分政策类、履职类、纠纷类、遗留类问题，“一案一策”制定个性化化解方案，实行班子成员分片包抓责任制，建立积案化解台账，细化整改步骤、压实整改责任，严格落实问题整改、群众回访、常态长效管控全流程闭环管理，截至目前24件信访积案全部妥善化解。（永寿县纪委监委）