一是成立了客商服务和投诉协调中心。对全市及各区县招商引资项目实行一个窗口对外，代为办理各种手续，提供全程服务。

　　二是实行了重点项目包联制度。对已实施的建设项目，实行“四定”，即定联系领导、定包联部门、定驻工地代表、定工作职责，确保项目顺利实施。

　　三是按照《行政许可法》的要求，进一步深化行政审批制度改革，清理审批事项，认真做好已清理审批事项的落实工作。

　　四是结合两办《关于进一步推行政务公开的意见》精神，严格实行办事内容、办事程序、办事权限、办事结果以及收费依据和标准“六公开”，简化办事环节，简少办事程序，不断提高服务质量和水平。

　　五是加强对改善投资环境工作的检查、考核。采取调查摸底、明察暗访、跟踪了解、典型剖析等办法，及时发现和解决投资环境方面的问题，对干扰破坏投资环境的有关单位、个人严肃处理。

　　

文章来源：（纠风办）