为了进一步加强基层信访举报工作,及时排查案源线索,宜君县纪委做到“四个结合”,全面收集、快速处置信访线索。
一是把信访举报工作与群众工作紧密结合。一方面,采取领导接访、干部下访、加强网上举报建设等方式,不断畅通和拓宽信访举报渠道,方便群众举报。加强与大信访、综治、公检法司、党风政风巡查、“两办”督查等单位的协作配合,建立信息互通,资源共享工作机制。将民政、公安、工商、计生等部门纳入形成“多位一体”工作格局,各乡镇、街道办、社区根据各自信访特点将信访、综治、司法、纪检四个部门信访维稳职能相对集中,形成“四位一体”工作格局,形成“横到边、纵到底”的网络体系,拓宽畅通社情民意反映渠道。另一方面,改善信访接待条件,严肃查处压制信访举报、打击报复举报人等问题,进一步优化信访举报环境,切实保障群众的民主权利。对信访举报反映严重损害群众利益的问题,加大交办、督办和直接查办力度,推动信访举报问题的解决。
二是把信访举报工作与民生工作紧密结合。加强强农惠农资金政策落实情况和资金分配使用情况的监督检查,开展农村合作医疗、中小学乱收费和医药购销及医疗服务中不正之风的专项治理,督促有关部门重点解决征地拆迁、住房保障、食品药品安全、环境保护、安全生产等涉及民生的突出问题,加强对社保基金、住房公积金和扶贫、救灾救济资金以及政府专项资金的管理和监督,着力发现问题线索,坚决纠正损害群众利益的不正之风。
三是把信访举报工作与纪律审查工作紧密结合。县纪委信访室充分发挥案件线索主渠道作用,采取“三个集中”的方式,快速处理信访问题。一是集中排查。每季度对信访反映的问题进行汇总分析,排查出群众反映强烈、线索比较具体的疑难信访件,提出办理意见;二是集中交办。对排查出的重要信访问题,分单位集中进行交办,提出办理要求。对转送各单位的信访举报件,采取随机抽查的方式,对每件信访举报件从转办时间、录入情况、办理时间、办结时间、处理结果、是否息诉罢访、办理质量、存在问题等方面进行详细检查,作出总体评价,促进办理工作。三是集中会审。县纪委分管领导带领信访室、审理室等相关工作人员深入各乡镇,和相关办案人员共同对已查结的信访交办件进行会审、严格把关,对个案进行逐案指导,督促认真整改、限期结案,推动案件检查工作深入开展。
四是把信访举报工作与维护社会和谐稳定工作紧密结合。坚持领导挂牌群众点名接访制度,实行领导包案解决信访问题制度,开展干部下访活动,了解掌握群众的需求和思想动态,及时排查矛盾纠纷和群众反映的热点、难点问题,找准信访症结,做好预警处理,及时把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在基层。三年来,全县各级领导干部挂牌249人,接待来访群众526人(次),受理问题360件,办结346件;其中县处级领导干部接待来访群众164人(次),受理问题74件,办结65件。