金秋时节，西安市雁塔区纪委监委干部专门来到中华世纪城小区了解不动产权证书办理情况。“拖了两年多的产权证终于拿到手啦，真是多亏了你们！”“没有你们，还不知道要等到什么时候呢。”不少业主感慨道。

“买房的时候，购房合同约定的是交房后就能办产权证，结果这一拖就是两年多，我们心里不踏实啊。现在好了，我们的产权证马上就到手了。”业主郭某开心地说。

2016年，郭某购买的中华世纪城E区的房子交房，按照购房合同约定，开发商应于交房后540个工作日内办理不动产权证书。但由于开发商与施工方存在纠纷，双方不能就竣工结算事宜达成一致，无法向住建部门提供竣工结算证明材料，导致不动产权证书一直无法办理。

“我们这个小区共有7个区，可就连比我们交房晚的那个区的业主都拿到产权证了，我们这个区还没拿到。”郭某说，自己和这个区的其他业主曾多次向相关部门反映过这个问题。

据雁塔区信访局相关负责人介绍，2020年5月，接到中华世纪城小区的问题反映后，该局组织区住房和城乡建设局、区处理房屋办证遗留问题领导小组办公室、漳浒寨街道办事处等相关单位共同接待了来访群众，并指定专人督促落实。但是，开发商与施工方结算纠纷的案件处于审理中，一直无法向区住房和城乡建设局提供竣工结算证明材料。

对于中华世纪城小区未办理不动产权证书的相关问题，雁塔区纪委监委高度重视，立即安排第四纪检监察室核查办理。“此事关乎人民群众的切身利益，必须快速妥善处理。”雁塔区纪委监委相关负责人说。

鉴于该小区不动产权证书办理事宜矛盾纠纷大、时间跨度长，第四纪检监察室立即组织召开协调会。“我们督促区住房和城乡建设局、西安市自然资源和规划局雁塔分局、漳浒寨街道办事处等相关部门于10日内约谈开发商与施工方，约谈后双方均表示愿意积极配合，尽快妥善解决现存问题，满足群众诉求。”雁塔区纪委监委第四纪检监察室负责人说。

2020年11月，雁塔区纪委监委向雁塔区人民法院发出提醒函，督促其尽快依法审理开发商与施工方的结算纠纷案件。2020年12月3日，雁塔区人民法院组织开发商与施工方进行调解，双方当事人对业主反映的办证问题达成一致调解意见：由开发商向施工方支付200万元，施工方向开发商出具一份情况说明用于办理涉案房屋不动产权证书。

2021年1月，中华世纪城小区不动产权证书前置审批手续全部办结，开发商正式向西安市不动产登记服务中心申请办理不动产权证书。截至9月，720户业主中已有620户拿到不动产权证书，其余业主的证书正在陆续办理中。

今年以来，雁塔区纪委监委积极开展大走访活动，组织纪检监察干部深入企业、农村、社区收集问题线索，走进群众家中面对面了解群众所需所盼所求，变“上访”为“下访”，用心用情用力为群众办实事。