“你们办公室值班人员是谁？值班电话号码是多少？为什么有群众反映值班电话一直无人接听？”这是陕西省洋县纪委监委核查组工作人员和该县疫情防控指挥部办公室工作人员谈话时的一幕。

2021年7月，洋县马畅镇村民李某从国外归来，其核酸检测结果呈阳性，后转入指定医院住院治疗。8月31日，李某经治疗核酸转阴后欲返回洋县，按相关规定，其属于重点防控人员，需要向县疫情防控指挥部办公室进行报备，但李某连续5次拨打该办公室值班电话均无人接听。

经核查组深入调查，8月30日晚10时许，洋县疫情防控指挥部办公室值班人员未严格落实24小时值班制，为接听电话方便，将值班座机呼转至个人手机，但因操作失误将号码输错，导致值班电话一直处于无人接听状态。

随着调查全面展开，一连串失职失责问题也浮出水面，洋县纪委监委核查组工作人员发现，不仅是县疫情防控指挥部办公室工作人员责任落实不到位、出现失误，马畅镇政府相关工作人员也存在履职不力的问题。

李某因县疫情防控指挥部办公室值班电话无人接听，便联系了马畅镇相关工作人员。马畅镇疫情防控指挥部办公室工作人员在得知李某返回洋县的信息后，没有详细了解其个人健康状况，也未按相关规定记录李某从何地归来、行程线路、乘坐车次等个人信息，对李某要求对接的事情敷衍了事，未及时和李某取得联系，仅要李某自己乘车返回。

“李某从国外归来后，属于重点防控人员，你们对这件事清楚吗？为什么在李某提出让马畅镇相关工作人员到车站对接时，你们没有派人过去？”

“这确实是我们思想上不重视、工作责任落实不到位，当时没有详细了解李某个人信息，也没有及时派人去和李某对接……”面对核查组人员的询问，马畅镇相关工作人员承认了错误。

正是因为县、镇疫情防控工作人员麻痹大意、作风懈怠，导致疫情管控环节出现漏洞，未形成有效的闭环工作机制，给全县疫情防控工作埋下重大隐患。

“防控工作之所以出现纰漏，就是因为侥幸心理和麻痹大意，工作不实不细，出现了一连串的‘偶然性’疏忽，最终造成‘必然性’失误。”随后，该县纪委监委对县疫情防控指挥部办公室、马畅镇主要负责人进行了诫勉谈话。

针对本次疫情防控中出现的问题，洋县县委、县政府高度重视，以深入剖析案例、强化警示教育为抓手，在全县深入开展“干部作风大整顿、明责践诺创一流”作风大整治，全面增强党员干部政治意识、责任意识，提升工作执行力。

洋县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，加大对各单位作风问题和违纪问题的监督力度，重点督导各单位承担的年度目标任务、重点工作任务等完成情况，以及是否真正将作风整治成效转化为推动工作的动力，防止学、做“两张皮”。对整治工作中存在学习不认真、查摆问题不细不实、整改流于形式、成效不明显等问题的单位和个人，一律严肃处理。

自开展作风大整治以来，洋县纪委监委先后立案7人，诫勉4人，提醒谈话5人，发出纪律检查建议书2份，编发作风整治工作简报3期，印发问题通报1期，强化警示震慑，确保干部作风整治取得实效。