近期，为持续优化电力营商环境，规范业扩报装流程时限，提升供电服务水平，国网咸阳市城区供电公司纪委积极响应国家能源局要求和省市公司部署，开展业扩报装领域专项监督检查。

该公司纪委协同专业部门班所成立专项监督检查小组，抽查2024年6月至今业扩报装项目，涵盖高压、低压客户新增、增容、过户等各类业务。通过全流程排查、全链条监督，排查岗位风险点和报装难点痛点，推动供电服务质效再提升。

专项监督检查小组调阅业扩报装台账抽查档案，对业扩报装流程中的业务受理、现场勘查、供电方案答复、装表接电等环节的资料进行细致查阅，查看是否存在违规指定的线索。随机抽取部分已完成的业扩报装项目，实地走访客户，查看工程的设计、施工和设备材料供应单位情况，并与档案资料进行核对。通过电话回访等形式，向客户了解办电过程中是否存在被指定单位的情况，以及对供电服务的满意度和意见建议。

在检查过程中，专项监督检查小组坚持问题导向，对发现的问题线索，深入调查核实，及时与相关班所人员沟通，要求其作出解释说明。同时，积极向客户宣传“三指定”的危害和公司的相关政策，鼓励客户积极参与监督，维护自身合法权益。针对发现问题，该公司纪委要求相关班所限期整改，专项监督检查小组跟踪整改落实情况，确保问题得到彻底解决。

下一步，该公司纪委将持续加强对业扩报装领域的监督检查，加强与营销、运检等部门的协同联动，形成监督合力。加大对员工的廉洁教育和业务培训力度，提高员工的合规意识和服务水平，为公司持续优化营商环境、提升供电服务质量提供坚强的纪律保障。（国网咸阳市城区供电公司纪委）