3月20日傍晚,在城关街道小塔社区广场上,干部群众相对而坐,一场别开生面的广场会正火热进行。群众抛问题、干部亮答卷,你一言我一语间,民生痛点问题的解决清单越列越长。
作为革命老区,陕西省旬邑县曾因基础设施薄弱、历史遗留民生问题较多,群众对饮水安全、医疗保障、环境治理等问题反映强烈。2024年以来,旬邑县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为抓手,推动解决民生痛点问题42个,让发展成果惠及更多群众。如何巩固整治成果、持续破题推进?旬邑县纪委监委创新推行“广场会+庭院会”机制,将议事桌搬到群众家门口,及时解决群众急难愁盼问题。
“去年会上提的燃气管道老化问题,今年还真解决了!”广场会上,旬邑县西新小区的一名居民抢着发言。2024年初,有群众反映该小区燃气管道存在漏气风险,县纪委监委迅速督促县住建局启动排查改造,更换外立管847根、表阀2850套,惠及居民3697户。
这样的“民声呼应”在广场会上屡见不鲜。在旬邑县纪委监委的监督推动下,针对群众提出的看病重复检查、电动车充电难等问题,县卫健局推行“一次挂号管三天”“检验结果互认”,累计受益2500余人;县住建局为41个小区安装充电端口2527个、阻车器176台,“飞线充电”乱象得到有效治理。
在太村镇唐家新村的庭院会上,一名村民拉着干部的手连声道谢:“多亏你们帮忙协调,我们家里终于通上了自来水!”原来,该村12家新建民宿因管道未铺设长期不通水,旬邑县纪委监委回访发现问题后,督促县水利局立行立改,接通管道600米,解决了50名群众的用水难题。
针对农村高龄老人、残疾群体办事难问题,旬邑县纪委监委将庭院会与上门办结合。在此机制推动下,县人社局组建10支服务队,为427名90岁以上老人上门办理生存认证;马栏镇神崖沟村有群众反映“去镇上办事路程远、耗时长”,镇党委随即推出“周三塬面办公日”制度,累计开展塬面办公50余次,现场办结事项1349件……“干部跑腿代替群众跑路”的温情场景,成为庭院会生动的写照。
“我们不仅要解决个案,更要举一反三、系统施治。”旬邑县纪委监委相关负责人表示,通过向职能部门梳理并反馈共性问题,推动各领域各行业机制重塑、流程再造,进一步完善了工作体系。针对农村供水保障问题,县水利局改造管网41公里,3万余人告别“吃水难”;针对生态环保领域问题,清理养殖场72家,整治10个村的垃圾乱堆点,乡村环境焕然一新;针对“住房难”问题,修订完善公租房管理制度8项,腾退违规房源184套,并对分配过程全程监督。
“以前觉得提了也没用,现在会上说的事每件都有回音。”城关街道的一名居民感慨道。2025年,旬邑县纪委监委计划新增“广场会+庭院会”议事点80个,健全问题收集、督办整改、“回头看”闭环机制,推动民生服务从被动响应向主动治理转变。
2024年,旬邑县纪委监委通过开展“广场会+庭院会”活动累计召开会议720余场,解决群众实际问题1160余件,信访量同比下降10.2%。
旬邑县纪委监委相关负责人表示,将持续深化运用“群众点题”机制,牢固树立“群众主体、群众参与、群众满意”的整治理念,通过广场会、庭院会等方式,保持集中整治超常规、大纵深不放松,向党和人民交上满意答卷。