市工商局把创建基层行风建设示范窗口活动与基层工商所达标活动结合起来，通过抓领导、抓教育、抓制度、抓监督，全面提升了基层工商所建设规范化水平。主要做法是：

　　一、加强领导，以点代面。成立以局长为组长的创建基层行风建设示范窗口活动领导小组，纪委书记任办公室主任，各分（县）局都成立了相应机构。两次召开基层建设现场会，向全系统推广大明宫工商所创建示范窗口的经验，表彰奖励基层建设示范所。

　　二、加强教育，提高认识。组织全局干部开展大讨论，统一思想，提出工商管理的根基在工商所，“基础强，风气正，工商兴”。在全系统进行队伍教育整顿，重点开展了“五清六查”活动，即清理执法案件、执法队伍、行政收费、消费者投诉处理、对工商执法人员举报的办理情况，查执法腐败、执法扰民、随意执法、行政不作为、失职、“四乱”行为。抓好对国家工商总局“六项禁令”的宣传教育，将六条禁令制作成告示牌、桌牌、卡片，使禁令人人皆知。

　　 三、健全制度，规范行为。落实党风廉政建设责任制，层层签定责任书，建立廉政档案，工商所达标评比和所长任免实行一票否决。完善执法责任制，制定工商所行政执法不作为责任追究、案件过错责任追究、送法上门咨询服务等制度，进一步明确了执法职责、依据和程序。实行政务公开制度，统一规范工商所的公示内容及公示栏的设置，方便群众观看。

　　 四、加强监督，狠抓落实。市局领导经常深入基层工商所检查指导、调查研究，利用12315投诉举报中心受理群众对工商干部违法违纪问题的举报投诉。成立执法督察队深入企业、经营户、工商所明察暗访，纠正不规范执法行为，严查违法违纪案件。开展网上行政效能监察，向社会公布举报电话，设立监督箱，聘请廉政监督员。

　　

文章来源：（纠风办）