陕西省米脂县纪委监委工作人员日前在该县人民医院向就医群众宣传“码上举报”的信访渠道，介绍该渠道的使用方式。

聚焦为群众办实事、解难题，米脂县纪委监委领导班子成员利用各镇人流量大的集会时间，分别深入各镇开展接访和宣传工作，围绕群众急难愁盼开展走访，着力发挥群众监督作用，提升问题发现能力和整治质效。

为更好实现“事在线上办”，米脂县纪委监委开通“码上举报”直通车，在全县各镇街办事窗口、县政务服务中心、大型酒店等人员密集场所摆放“码上举报”直通车展架40块。同时，该县纪委监委积极调整信访接访模式，变“上访”为“下访”，推动问题整治向镇村延伸。工作中，该县纪委监委干部坚持与群众交心谈心，主动倾听诉求，能够当场答复处理的，直接给予答复或提出处理意见；对情况复杂、涉及面广的重大疑难问题，仔细研究讨论解决方式。

此外，米脂县纪委监委从健全问题线索受理、转办、督办、处置、回复等工作机制入手，提高信访件办理和问题线索处置质效，对确实存在问题的严查快办。截至目前，通过监督检查、信访举报等渠道共发现问题线索156件，已立案98件，党纪处分58人，组织处理17人。